Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до вебсайту pratsivnyk.com і пов’язаного з ним кабінету клієнта (разом — «Платформа») та їх використання. Платформою керує ТОВ «Назва компанії», зареєстроване місцезнаходження: Адреса не вказана («Назва компанії», «ми», «нас»).

Надсилаючи заявку, заповнюючи анкету, створюючи обліковий запис або в інший спосіб користуючись Платформою, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо між вами та Назва компанії підписано договір про надання послуг щодо конкретної справи, обсяг, вартість і умови цієї справи визначає цей договір, а ці Умови застосовуються до всього іншого, зокрема до користування Платформою загалом. Якщо договір і Умови суперечать один одному в питанні, яке прямо врегульоване договором, для цієї справи переважає договір.

2. Визначення

• «Кандидат» або «Клієнт» — особа, яка користується Платформою, щоб отримати послуги з працевлаштування та переїзду.
• «Партнер» — агент, рекрутер або консультант, який рекомендує кандидатів Назва компанії за партнерською програмою, описаною в розділі 11.
• «Справа» — сукупність послуг, що надаються конкретному Кандидату за підписаним договором про надання послуг.
• «Анкета» — форма з відомостями про кандидата, що є Додатком № 1 до договору про надання послуг.
• «Послуги» — підбір роботи, супровід у підготовці документів і отриманні віз, пошук житла та пов’язана з переїздом допомога, описані на Платформі.

3. Опис послуг

Назва компанії допомагає Кандидатам знайти роботу та переїхати для працевлаштування в Україну, Вірменію, Молдову та країни Європейського Союзу. Залежно від справи це може включати:

• підбір Кандидату вакансій, що відповідають його профілю;
• підготовку й перевірку документів і супровід візових або консульських процедур;
• пошук і організацію житла; та
• загальну підтримку від першого звернення до виїзду.

Конкретний обсяг послуг у кожній Справі визначає підписаний двомовний (українською та англійською) договір про надання послуг, невід’ємною частиною якого є заповнена Анкета (Додаток № 1).

4. Хто може користуватися послугами

Послуги призначені для повнолітніх осіб, які мають право укладати обов’язкові до виконання договори та сумлінно мають намір шукати роботу за кордоном через Назва компанії. Користуючись Платформою, ви підтверджуєте, що надані вами відомості правдиві і що ви користуєтеся Послугами для власного пошуку роботи, а не від імені третьої особи без її повноважень.

5. Реєстрація, обліковий запис і Анкета

Щоб розпочати Справу, Кандидат реєструється на Платформі та заповнює Анкету, надаючи достовірні ідентифікаційні, контактні, професійні дані та відомості про документи. Ви відповідаєте за конфіденційність даних для входу до облікового запису та за достовірність поданих відомостей. Назва компанії може відмовитися розпочинати Справу або призупинити її, якщо надані відомості неповні, недостовірні або не можуть бути перевірені.

6. Договір про надання послуг

Після погодження вакансії та вартості Назва компанії і Кандидат підписують договір про надання послуг у двох мовних версіях (українській та англійській), що мають однакову юридичну силу. Договір щонайменше визначає обсяг послуг, вартість і графік оплати, зобов’язання щодо конфіденційності та обмеження, описані в розділі 8 нижче. Ці Умови діють на додаток до договору і не замінюють його.

7. Вартість і оплата

Повна вартість Справи повідомляється Кандидату й погоджується з ним до першої оплати та закріплюється в підписаному договорі про надання послуг. Відповідно до нашого принципу прозорих цін після підписання договору жодних прихованих платежів не додається.

• Оплата, як правило, здійснюється частинами, і кожну частину підтверджує адміністратор Назва компанії, перш ніж Справа перейде до наступного етапу.
• Доступні способи оплати та валюта визначаються під час укладення договору.
• Прострочена або пропущена оплата може призупинити Справу до її врегулювання, як докладніше описано в договорі про надання послуг.

8. Що ми гарантуємо, а що ні

Назва компанії докладає розумних професійних зусиль, щоб підібрати Кандидатам вакансії та підготувати точні й повні документи. Водночас рішення роботодавців, а також консульських, міграційних чи інших державних органів ці треті особи ухвалюють самостійно, і вони поза контролем Назва компанії. Назва компанії не гарантує, що Кандидат отримає пропозицію роботи, візу чи будь-яке інше погодження; це обмеження зазначене й у самому договорі про надання послуг.

9. Обов’язки Кандидата

Як Кандидат ви зобов’язуєтеся:

• надавати правдиві, точні й повні відомості та справжні документи;
• своєчасно повідомляти Назва компанії про будь-які зміни, що стосуються вашої Справи (наприклад, зміну контактів, доступності чи стану документів);
• розумно сприяти виконанню запитів, потрібних для просування Справи; та
• користуватися Платформою законно й не вводити в оману щодо своєї особи чи обставин.

Надання неправдивих відомостей чи документів або зловживання Платформою може призвести до блокування облікового запису та припинення Справи без повернення коштів, уже зароблених за виконану роботу.

10. Скасування та повернення коштів

Будь-яка зі сторін може ініціювати скасування Справи відповідно до умов скасування, викладених у підписаному договорі про надання послуг. Загальний принцип такий:

• оплата за вже завершені етапи роботи (наприклад, проведений підбір вакансій чи підготовку документів), як правило, не повертається;
• оплата за ще не виконані етапи повертається відповідно до договору про надання послуг; та
• запити на повернення коштів слід подавати письмово за контактами з розділу 18.

Точний порядок скасування й повернення коштів у кожній Справі визначає її підписаний договір про надання послуг, який має перевагу над цим загальним описом.

11. Партнерська програма

Агенти, рекрутери та консультанти можуть подати заявку на вступ до партнерської мережі Назва компанії, щоб рекомендувати Кандидатів за комісійну винагороду. Партнерська програма діє так:

• Комісія: партнери отримують комісію до 20% від суми, сплаченої успішно працевлаштованим Кандидатом, якого вони рекомендували; розмір визначається рівнем (наприклад, Starter, Growth, Strategic) залежно від кількості та регулярності рекомендацій і повідомляється під час вступу партнера до програми.
• Зараховані рекомендації: рекомендацію має бути можливо однозначно пов’язати з партнером (наприклад, через реферальне посилання, код або пряме повідомлення Назва компанії) до першого звернення кандидата до Назва компанії.
• Умова виплати: комісія нараховується та виплачується за кандидатів, які підписали договір про надання послуг і завершили Справу, у строки, визначені в договорі партнера з Назва компанії.
• Обов’язки партнера: партнери мають правдиво представляти послуги Назва компанії, не давати від імені Назва компанії обіцянок, що суперечать цим Умовам чи договору про надання послуг, і самостійно відповідають за дотримання місцевого законодавства про рекрутинг і агентську діяльність.
• Відсутність трудових відносин: партнери діють як незалежні рекомендувачі, а не як працівники чи представники, уповноважені зобов’язувати Назва компанії, якщо інше прямо не погоджено письмово.
• Регіональна ексклюзивність, якщо її пропонують партнерам рівня Strategic, надається лише за окремим письмовим договором.
• Припинення участі: Назва компанії може призупинити або припинити участь партнера в разі порушення цих Умов, недобросовісних рекомендацій чи введення в оману; у такому разі невиплачена комісія за належно завершені до цього моменту рекомендації підлягає виплаті.

Повні комерційні умови для конкретного партнера визначає його індивідуальний партнерський договір, який у разі суперечності має перевагу над цим розділом.

12. Інтелектуальна власність

Платформа, її вміст, дизайн і технології належать Назва компанії або його ліцензіарам і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Ви можете користуватися Платформою за її призначенням (як Кандидат або Партнер), але не можете копіювати, відтворювати її чи створювати на її основі похідні твори без нашої попередньої письмової згоди.

13. Конфіденційність і захист даних

Відомості, якими сторони обмінюються у зв’язку зі Справою, вважаються конфіденційними й не розкриваються третім особам понад потрібне для надання Послуг — відповідно до нашої Політики конфіденційності, розміщеної за адресою pratsivnyk.com/privacy, яка є частиною цих Умов через посилання.

14. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі загальна відповідальність Назва компанії, що виникає з Послуг або у зв’язку з ними, за кожну окрему Справу обмежується сумою, сплаченою Кандидатом за цю Справу. Назва компанії не відповідає за непрямі чи опосередковані збитки, а також за рішення роботодавців, орендодавців, державних чи консульських органів, які поза нашим контролем. Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальності, яку не можна виключити за чинним законодавством.

15. Форс-мажор

Назва компанії не відповідає за затримку чи неможливість надання Послуг, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, зокрема війною, воєнним станом, масовими заворушеннями, стихійним лихом, епідемією, змінами законодавства або діями державних чи консульських органів.

16. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України без урахування колізійних норм, крім випадків, коли імперативні норми місцевого законодавства про захист прав споживачів чи про працю, що застосовуються до Кандидата чи Партнера, вимагають іншого. Сторони спершу намагаються вирішити будь-який спір сумлінно шляхом прямих переговорів; неврегульовані спори підлягають розгляду виключно компетентними судами міста Київ, Україна, крім випадків, коли договір про надання послуг для Справи передбачає інший спосіб вирішення спорів — тоді для цієї Справи діє він.

17. Зміни до умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови у зв’язку зі змінами наших Послуг або законодавства. Оновлену версію буде розміщено на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення». Про суттєві зміни ми розумними способами повідомимо активних Кандидатів і Партнерів; продовження користування Платформою після набрання змінами чинності означає згоду з оновленими Умовами.

18. Контакти

З питань щодо цих Умов звертайтеся:

• Електронна пошта: info@example.com
• Телефон: +380 00 000 00 00
• Поштова адреса: Адреса не вказана