Політика конфіденційності

1. Хто ми

Назва компанії («Назва компанії», «ми», «нас», «наш») керує вебсайтом pratsivnyk.com і пов’язаним із ним кабінетом клієнта (разом — «Платформа»). Через Платформу ми допомагаємо кандидатам знайти роботу та переїхати для працевлаштування в Україну, Вірменію, Молдову та країни Європейського Союзу, а також співпрацюємо з мережею агентів-партнерів.

Володілець персональних даних: ТОВ «Назва компанії», зареєстроване місцезнаходження: Адреса не вказана, код 00000000 («Назва компанії»).

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо про клієнтів, кандидатів, партнерів і відвідувачів сайту, навіщо ми їх збираємо, кому передаємо та які права ви маєте щодо них.

2. Сфера дії політики

Ця політика поширюється на персональні дані, що обробляються через:

• публічний вебсайт pratsivnyk.com;
• анкету клієнта та кабінет справи;
• спілкування телефоном, електронною поштою, у месенджерах (зокрема WhatsApp) та особисто;
• договір про надання послуг і додатки до нього, підписані з клієнтами; та
• заявки й рекомендації, подані агентами-партнерами або через них.

Політика не поширюється на сторонні сайти, на які ми можемо посилатися, — наприклад, сторінки вакансій роботодавців. На них діють їхні власні повідомлення про конфіденційність.

3. Які персональні дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте самі

• Ідентифікаційні та контактні дані: повне ім’я, дата народження, номер телефону, адреса електронної пошти, домашня адреса.
• Дані документів та імміграційні дані: паспортні дані та копії паспорта, ID-картка й інші документи, потрібні для працевлаштування, візових або консульських процедур.
• Професійні дані: резюме, досвід роботи, кваліфікація, рекомендації та фотографія.
• Дані справи: заповнена анкета (Додаток № 1 до договору про надання послуг), сам підписаний договір і листування щодо вашої справи.
• Платіжні дані: реквізити для оплати та записи про сплачені частини; повних номерів карток ми самі не зберігаємо (див. розділ 7).

3.2 Дані, що збираються автоматично

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, ідентифікатори пристрою та переглянуті сторінки Платформи, що збираються за допомогою файлів cookie та подібних технологій (див. розділ 10).

3.3 Дані про партнерів

• Контактні та ділові дані агентів і рекрутерів, які приєднуються до нашої партнерської мережі, а також записи про рекомендованих ними кандидатів — для обліку рекомендацій і виплати комісії.

3.4 Дані з інших джерел

• Якщо кандидата рекомендує агент-партнер, ми отримуємо від цього партнера контактні дані кандидата та початкові відомості про нього.

4. Навіщо ми обробляємо ваші дані та на якій правовій підставі

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

• Підбір кандидатам відповідних вакансій і перевірка їхньої відповідності вимогам — виконання договору про надання послуг.
• Підготовка й перевірка документів, супровід візових або консульських звернень — виконання договору про надання послуг і, де застосовно, виконання вимог закону.
• Організація житла — виконання договору про надання послуг.
• Облік поетапних оплат і ведення фінансових записів — виконання договору про надання послуг і вимог закону (бухгалтерський облік, оподаткування).
• Зв’язок із вами щодо вашої справи — виконання договору про надання послуг і наш законний інтерес у своєчасній підтримці.
• Робота, захист і вдосконалення Платформи — наш законний інтерес у надійній роботі сервісу.
• Розрахунок і виплата комісії партнерам — виконання партнерського договору.
• Надсилання інформації про нові вакансії чи послуги — ваша згода, яку ви можете будь-коли відкликати.
• Виконання запитів державних, наглядових і правоохоронних органів — вимога закону.

Якщо місцеве законодавство (зокрема Загальний регламент ЄС про захист даних — для кандидатів, які переїжджають до ЄС) вимагає окремої правової підстави для певної обробки, застосовується саме вона, і на запит ми її назвемо.

5. Кому ми передаємо ваші дані

Ми розкриваємо персональні дані лише в обсязі, потрібному для надання послуги, і ніколи їх не продаємо. Одержувачами можуть бути:

• потенційні роботодавці — в обсязі, потрібному для підбору та працевлаштування кандидата;
• орендодавці, агенти з оренди або постачальники житла — для організації проживання;
• державні, міграційні, консульські та візові органи — якщо це потрібно для дозволу на роботу чи в’їзд;
• платіжні сервіси та банки — для отримання й підтвердження оплат;
• агенти-партнери — лише щодо статусу справ, які вони рекомендували;
• постачальники IT-послуг і хостингу, що обробляють дані від нашого імені за договором про обробку даних; та
• професійні радники, аудитори й органи влади — якщо цього вимагає закон або це потрібно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

Відповідно до договору про надання послуг ми не розкриваємо ваші дані третім особам понад те, що потрібно для виконання цього договору, і не гарантуємо рішень роботодавців, консульських чи міграційних органів — ці рішення поза нашим контролем.

6. Міжнародна передача даних

Оскільки наші послуги пов’язані з переїздом між Україною, Вірменією, Молдовою та країнами ЄС/ЄЕЗ, персональні дані регулярно передаються за кордон роботодавцям, постачальникам житла та органам влади країни призначення. Передаючи персональні дані суб’єкта з ЄС/ЄЕЗ за межі ЄС/ЄЕЗ, ми застосовуємо належний захисний механізм, передбачений GDPR (наприклад, рішення про адекватність або стандартні договірні положення), і на запит надамо подробиці.

7. Платіжні дані

Дані карток і банківських платежів обробляють наші платіжні сервіси; повністю в наших системах вони не зберігаються. Ми зберігаємо лише записи, потрібні для підтвердження кожної оплати за вашою справою, як описано в договорі про надання послуг.

8. Скільки ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для надання послуги, і певний час після цього — для виконання вимог закону, бухгалтерського обліку, оподаткування та захисту в спорах. Як правило:

• Підписані договори, анкети та фінансові записи зберігаються 7 років після закриття справи — відповідно до вимог закону щодо зберігання документів.
• Копії паспортів та інших документів, що посвідчують особу, зберігаються лише впродовж справи, після чого надійно видаляються, якщо закон не вимагає довшого строку.
• Записи про згоду на отримання інформаційних розсилок зберігаються до відкликання згоди та короткий час після цього — як підтвердження відкликання.

Якщо ви попросите видалити ваші дані раніше, ми це зробимо, крім випадків, коли закон зобов’язує або дозволяє нам їх зберігати (див. розділ 9).

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства (зокрема українського законодавства про захист персональних даних і, де це застосовно, GDPR) ви маєте право:

• отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо;
• виправити неточні чи неповні дані;
• вимагати видалення ваших даних з урахуванням наших законних і договірних строків зберігання;
• обмежити певну обробку або заперечити проти неї, зокрема проти прямого маркетингу;
• отримати копію ваших даних у переносному форматі;
• будь-коли відкликати згоду — це не впливає на обробку, здійснену до відкликання; та
• подати скаргу до місцевого органу з питань захисту персональних даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за контактами з розділу 13. Перед виконанням запиту нам може знадобитися підтвердити вашу особу.

10. Файли cookie та подібні технології

Платформа використовує файли cookie та подібні технології, щоб зберігати ваш вхід, запам’ятовувати налаштування й розуміти, як користуються сайтом. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера; вимкнення деяких із них може обмежити роботу частин Платформи — наприклад, збереження входу до кабінету справи.

11. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи відповідно до чутливості даних, які зберігаємо, — зокрема контроль доступу, шифрування під час передавання та зобов’язання щодо конфіденційності для наших працівників і партнерів, — щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати чи зловживання. Жодна система не є абсолютно захищеною, тож абсолютної безпеки ми гарантувати не можемо.

12. Дані дітей

Платформа призначена для повнолітніх, які шукають роботу за кордоном. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, і ми їх видалимо.

13. Як з нами зв’язатися

З питань щодо цієї політики або щоб скористатися своїми правами, звертайтеся:

• Електронна пошта: info@example.com
• Телефон: +380 00 000 00 00
• Поштова адреса: Адреса не вказана

14. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності — наприклад, у зв’язку зі змінами наших послуг або законодавства. Оновлену версію буде розміщено на цій сторінці з новою датою «Останнє оновлення», а про суттєві зміни ми вживемо розумних заходів, щоб повідомити активних клієнтів і партнерів.